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パソコンサポート(トラブル・設定)

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パソコンサポート(個人のお客様向けサービス)

パソコンサポートとは

 パソコンサポートは、個人のお客様向けに、出張訪問/リモート接続で、パソコンに関する様々なご要望やトラブルに、  お客様のパソコン担当者となって、お客様のパソコンライフをサポートさせて頂くサービスです。

 トラブル解決
 パソコンが起動しない、インターネットに繋がらない、ウィルスに感染してしまったといった、日々のパソコンのトラブル解決
 
 パソコンの操作方法やパソコンの各種設定
 パソコンを新しく買換えたい、インターネットを始めたい、無全LANにしたい、メールをしたい、プリンタを使いたいといった、パソコンに関するご要望
 
 出張訪問は、東京都(23区/多摩地域)と周辺(埼玉県/千葉県/神奈川県) までとなりますが、リモート接続なら日本全国対応可能です。
 (出張無料地域は、東京都 東村山市 清瀬市 東久留米市 東大和市 小平市 埼玉県 所沢市 となっております。)
 
 料金体系については、コチラをご参照ください。
 
 リモート接続方法については、コチラをご参照ください。
 
 なお、企業様/事業主様向けにも同様のサービスをご提供しておりますが、考慮/サポートする技術範囲が異なるため、料金体系も異なります。
 詳しくは、コチラをご参照ください。

パソコンサポート(個人のお客様向けサービス)



主なパソコンサポート内容

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パソコンの設定

パソコンの設定 実績紹介デス
パソコンの初期設定から、インターネットメールプリンタ設定バックアップなど、パソコンの設定/操作方法のサポートを行なっています。

パソコンのトラブル対応

パソコンのトラブル対応 実績紹介デス
Windowsが起動しないインターネットに繋がらないメールが送れなくなったウィルスに感染したよくわからない請求画面が出て消えなくなったよくわからないソフトが起動するようになったパソコン動作が遅くなったパスワードを紛失したなど、様々なトラブル対応を行なっています。

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パソコンの新規導入/入替

パソコンの新規導入/入替 実績紹介デス
パソコンを始めてご購入される方でも、古いパソコンを買換えたい方でも、 ご予算とご要望内容に合わせたパソコン選定から、購入代行、開封設置、初期設定、データ移行まで行なっています。
なお、弊社でパソコンの卸売りは行っていません。特定のメーカに限定しておりませんので、どのメーカ様をご希望でも大丈夫です。

LAN(インターネット)環境の構築

LAN(インターネット)環境の構築 実績紹介デス
インターネットに必要な有線/無線LANの初期設定から、iPhoneやiPadなどのタブレット/ゲーム機などのWi-Fi設定、プリンタ等の無線LANの接続設定を行なっています。

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パソコン関連機器の導入

パソコン関連機器の導入 実績紹介デス
プリンタやスキャナー、外付けHDD、NAS、Webカメラなど、様々なパソコン周辺機器の購入から設定まで行なっています。

その他

その他 実績紹介デス
上記以外にも、パソコン機器のメンテナンスや、特殊な操作方法、トラブル対応など、 専門家の知識を借りたい、相談に乗って欲しい、やりたいことを代行して欲しいなど、様々なご要望にお応えしております。

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