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定番サービス!(鋭意更新中デス!)

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定番サービスとは

 弊社では、企業様/個人様を問わず、パソコンやITに関わることであれば、どんなことでもお引き受けいたしております。
 その中でも、創業当初からご依頼の多い定番サービスをご紹介しております。
 ここに記載している内容は、ごく一部ですが、弊社の活動を知って頂く一助になれば幸いです。
 また、こちらの店長ブログhttp://systemaoi.blog.fc2.com/にも記載しておりますので、併せてご覧頂ければ幸いです。  

 注.ブログ内の価格は作業当時の料金です。最新の料金はコチラまたはお問い合わせください。



【定番サービス一覧】


サービス概要 ご依頼主 説明
click パソコン入替 個人様
企業様/事業主様
パソコンのお見積り/購入代行から、設置/初期設定/データ移行/古いパソコン処分まで行ないます。
click パソコン修理:全般
(トラブル対応)
個人様
企業様/事業主様
起動しないパソコン、動作が不安定なパソコン、液晶ディスプレイが映らない/割れてしまったパソコンなど、パソコンの修理を全般行ないます。 また、壊れたパソコンからのデータ救出や、Windowsが遅いといったソフトウェア上のトラブルも対応します。
click パソコン修理
液晶パネル交換/修理
個人様
企業様/事業主様
一体型パソコンやノートパソコンの液晶ディスプレイが映らない/液晶画面が割れてしまったなど、液晶ディスプレイに関する問題を解決します。 また、画面がうす暗くなった、白や紫色に光る、部分的に暗くなるといったトラブルも対応します。
click パソコン修理
ハードディスク(HDD)交換
個人様
企業様/事業主様
ハードディスク(HDD)容量が不足してパソコンの動作が重たい、大容量HDDや高速なSSDに交換したい、HDDが壊れたので交換したいなど、HDDに関する問題を解決します。 また、物理的に壊れたHDDやUSBメモリなどからのデータ救出にも対応します。
click パソコン修理
起動不良
個人様
企業様/事業主様
電源を入れても反応しない、黒い画面や青色の画面のままWindowsが起動しない、エラーメッセージが表示されるなど、起動に関する問題を解決します。 また、動作が不安定、反応速度が遅いといったソフトウェア上のトラブルも対応します。
click パソコンサポート
ITサポート
個人様
企業様/事業主様
パソコンの基本的な操作方法から、インターネットやメールの始め方、インターネットショッピング、DVD作成、年賀状作成などご家庭での利用から、 Word/Excel/PowerPointを使ったドキュメント作成、データ加工、VBAマクロの作成など、企業様向けのご利用まで、 お客様それぞれのご要望に合わせたサポートを行ないます。
click バックアップ
(バックアップシステム構築)
個人様
企業様/事業主様
パソコン利用に欠かせないバックアップの仕組みを構築します。
click ネットワーク設定
(LAN環境構築)
個人様
企業様/事業主様
パソコン利用に欠かせないインターネット/社内LAN環境を構築します。



パソコン入替(新パソコンお見積り/購入代行/設置/初期設定/データ移行/古いパソコン処分)

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パソコン入替(新パソコンお見積り/購入代行/設置/初期設定/データ移行/古いパソコン処分)

これから初めてパソコンを購入する方でも、今までお使いのパソコンを買い替える方でも、新しいパソコン選びから、各種設定、データ移行、古いパソコンの処分まで、 すべて一括でお引き受けいたします。もちろん、「○○だけ頼みたい!」というご依頼でもお引き受けいたしております。
また、パソコンについて詳しくない、どんなものを選んだらよいかわからない、どれくらいの予算がかかるか不安、、、など、事前のご相談からしっかりサポートさせて頂きます。

詳しくは、
click
 してね!

1.事前相談

まずはお客様のご要望をお伺いいたします。何をしたいのか?いつまでにしたいのか?いくらくらいのご予算で実現したいのか?、、、などお客様が考えていることを、順番に整理しながら、お話をお伺いいたします。

2.お見積り

お客様のご要望をお伺いした後に、パソコンの性能/外観/予算/納期に合った機種選定を行ない、お見積りをご提示いたします。
この時点では、お見積りなので、お客様のご納得いくまで、何度でも繰り返し行います。
また、パソコン以外のハードウェア/ソフトウェア(※)でも、お見積りが可能です。
※ 家庭用ルータ/業務用ルータ/Windowsサーバ/NAS/WindowsOS/MicrosoftOffice/セキュリティソフトなど

3.パソコン購入

お見積りでご確認頂いた後に、パソコンや付随するハードウェア/ソフトウェアを購入いたします。
購入後、検品/初期設定(必要に応じて)を行ない、ご希望日に納入いたします。

4.初期設定/データ移行

納入したパソコンや関連機器の開封/設置から、必要な初期設定(ネットワーク設定/メール設定/ライセンス認証等)を行ないます。
必要であれば、古いパソコンからのデータ移行も、併せて行います。

5.操作説明

新しいパソコンや機器の取扱方法をご説明いたします。特にWindowsが新しくなるとインターフェースが変わるため、操作方法が変わる点などもご説明いたします。

6.古いパソコン処分

入替完了後の古いパソコンや関連機器は、ご不要であれば弊社で処分いたします。
その際、データ消去も、簡単なデータ削除から、高度なデータ消去まで、幅広く対応していますので、ご安心下さい。

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パソコン修理(トラブル対応)

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パソコン修理(トラブル対応)

一口にパソコン修理(トラブル対応)といっても、電源を入れても起動しない、電源は入る(ランプは点く)がWindowsが起動しない/ログイン出来ない、電源が突然落ちる、ブルーウィンドウになる、といった ハードウェアに起因する起動自体のトラブルから、液晶画面が割れてしまった、液晶画面がうっすらとしか映らない、CD/DVDドライブが正常に動作しない、インターネットに繋がらないといった限定的なトラブルや、 Windowsの動作が異常に重い(反応が遅い)、ソフトを起動するとエラーが出る、データが開かない、誤ってデータを削除してしまったといったソフトウェア上のトラブルまで、 非常に多岐にわたります。これらのトラブルは原因が一つの時もあれば、複数の要因が重なって起きる場合も少なくありません。
弊社では、これらの修理やトラブル対応を一括でお引き受けいたします。もちろん、「○○だけ頼みたい!」というご依頼でもお引き受けいたしております。
また、弊社は修理だけを行なう会社ではなく、お客様のITライフをより良い方向にサポートさせて頂くことを念頭に考えておりますので、 修理する方が良いのか、買い替える方が良いのか、どれくらいの予算がかかるか不安、、、など、事前のご相談からしっかりサポートさせて頂きます。

詳しくは、
click
 してね!

1.事前相談

まずはパソコンの症状とお客様のご要望をお伺いいたします。どう直したいのか?いつまでにしたいのか?いくらくらいのご予算で実現したいのか?、、、などお客様が考えていることを、順番に整理しながら、お話をお伺いいたします。

2.お見積り(無料)

パソコン修理の場合は、パソコンをお預かりの上、初期診断(無料)を実施いたします。この初期診断後に、お見積りをご提示いたします。 この時に、純正品での修理より互換性部品での修理、修理するより買換え、データ救出よりデータ再作成、など、別の良いプランがあれば同時にご提案させて頂きます。
この時点では、お見積りなので、お客様のご納得いくまで、何度でも繰り返し行います。

3.パソコン修理(トラブル対応)

お見積りでご確認・ご了承頂いた後に、実際にパソコン修理やトラブル対応を行ないます。
基本的には、パソコン修理の場合はお預かりで、トラブル対応の場合は出張訪問で対応させて頂きますが、
状況やお客様のご事情(社外に持ち出せないなど)によっては、臨機応変に対応させて頂いております。

4.動作確認

パソコン修理であればご返却後に、トラブル対応であればその場で、きちんと対応が完了しているか、 お客様ご自身でもご確認頂き、最後にお支払いをお願いしております。
これにより、完了後の再発が起きないことなど不安が無くなり、お客様に安心してITライフを続けて頂けます。

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パソコン修理:液晶パネル交換/修理

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パソコン修理:液晶パネル交換/修理

一体型パソコンやノートパソコンの液晶ディスプレイが映らない/液晶画面が割れてしまったなど、液晶ディスプレイに関する問題を解決します。
また、画面がうす暗くなった、白や紫色に光る、部分的に暗くなるといったトラブルにも対応します。
デスクトップ型と違い、ノート型パソコンや一体型パソコンは、修理が難しいこと/部品の入手が困難なことなど、ご自分での修理は決して優しくありません。
また、メーカーに依頼すると修理費用が5万円以上も珍しく無く、かなり高額になってしまいます。
(弊社では、平均3万円以内で済んでいます。)
また、弊社は修理だけを行なう会社ではなく、お客様のITライフをより良い方向にサポートさせて頂くことを念頭に考えておりますので、 修理する方が良いのか、買い替える方が良いのか、どれくらいの予算がかかるか不安、、、など、事前のご相談からしっかりサポートさせて頂きます。

詳しくは、
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 してね!

1.事前相談

まずはパソコンの症状とお客様のご要望をお伺いいたします。どう直したいのか?いつまでにしたいのか?いくらくらいのご予算で実現したいのか?、、、などお客様が考えていることを、順番に整理しながら、お話をお伺いいたします。

2.お見積り(無料)

パソコン修理の場合は、パソコンをお預かりの上、初期診断(無料)を実施いたします。この初期診断後に、お見積りをご提示いたします。 この時に、純正品での修理より互換性部品での修理、修理するより買換えなど、別の良いプランがあれば同時にご提案させて頂きます。
この時点では、お見積りなので、お客様のご納得いくまで、何度でも繰り返し行います。

3.パソコン修理:液晶パネル交換/修理

お見積りでご確認・ご了承頂いた後に、実際にパソコン修理を行ないます。
基本的には、パソコン修理の場合はお預かりで対応させて頂きますが、
状況やお客様のご事情(社外に持ち出せないなど)によっては、臨機応変に対応させて頂いております。

4.動作確認

パソコンをご返却後に、お客様ご自身でもご確認頂き、最後にお支払いをお願いしております。
これにより、完了後の再発が起きないことなど不安が無くなり、お客様に安心してITライフを続けて頂けます。

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パソコン修理:ハードディスク(HDD)交換

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パソコン修理:ハードディスク(HDD)交換

ハードディスク(HDD)容量が不足してパソコンの動作が重たい、大容量HDDや高速なSSDに交換したい、HDDが壊れたので交換したいなど、HDDに関する問題を解決します。
HDD交換は、比較的簡単と思われがちですが、規格やモデルによっては、いざやってみると、簡単にいかないことも多いです。
また、物理的に壊れたHDDやUSBメモリなどからの、データ救出にも対応します。
また、弊社は修理だけを行なう会社ではなく、お客様のITライフをより良い方向にサポートさせて頂くことを念頭に考えておりますので、 修理する方が良いのか、買い替える方が良いのか、どれくらいの予算がかかるか不安、、、など、事前のご相談からしっかりサポートさせて頂きます。

詳しくは、
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 してね!

1.事前相談

まずはパソコンの症状とお客様のご要望をお伺いいたします。どう直したいのか?いつまでにしたいのか?いくらくらいのご予算で実現したいのか?、、、などお客様が考えていることを、順番に整理しながら、お話をお伺いいたします。

2.お見積り(無料)

パソコン修理の場合は、パソコンをお預かりの上、初期診断(無料)を実施いたします。この初期診断後に、お見積りをご提示いたします。 この時に、純正品での修理より互換性部品での修理、修理するより買換え、データ救出よりデータ再作成、など、別の良いプランがあれば同時にご提案させて頂きます。
この時点では、お見積りなので、お客様のご納得いくまで、何度でも繰り返し行います。

3.パソコン修理:ハードディスク(HDD)交換

お見積りでご確認・ご了承頂いた後に、実際にパソコン修理を行ないます。
基本的には、パソコン修理の場合はお預かりで対応させて頂きますが、
状況やお客様のご事情(社外に持ち出せないなど)によっては、臨機応変に対応させて頂いております。

4.動作確認

パソコンをご返却後に、お客様ご自身でもご確認頂き、最後にお支払いをお願いしております。
これにより、完了後の再発が起きないことなど不安が無くなり、お客様に安心してITライフを続けて頂けます。

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パソコン修理:起動不良

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パソコン修理:起動不良

電源を入れても反応しない、黒い画面や青色の画面のままWindowsが起動しない、エラーメッセージが表示されるなど、パソコンの起動に関する問題を解決します。 起動不良の原因は、電源ユニットや電源周りの故障、基盤(マザーボード)の故障、CPUやメモリの故障、その他デバイスの故障など、広範囲に考えられます。
また、起動後も動作が不安定、反応速度が遅い、知らないソフトがインストールされているといった、ソフトウェア上のトラブルも対応します。
また、弊社は修理だけを行なう会社ではなく、お客様のITライフをより良い方向にサポートさせて頂くことを念頭に考えておりますので、 修理する方が良いのか、買い替える方が良いのか、どれくらいの予算がかかるか不安、、、など、事前のご相談からしっかりサポートさせて頂きます。

詳しくは、
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 してね!

1.事前相談

まずはパソコンの症状とお客様のご要望をお伺いいたします。どう直したいのか?いつまでにしたいのか?いくらくらいのご予算で実現したいのか?、、、などお客様が考えていることを、順番に整理しながら、お話をお伺いいたします。

2.お見積り(無料)

パソコン修理の場合は、パソコンをお預かりの上、初期診断(無料)を実施いたします。この初期診断後に、お見積りをご提示いたします。 この時に、純正品での修理より互換性部品での修理、修理するより買換え、データ救出よりデータ再作成、など、別の良いプランがあれば同時にご提案させて頂きます。
この時点では、お見積りなので、お客様のご納得いくまで、何度でも繰り返し行います。

3.パソコン修理:起動不良

お見積りでご確認・ご了承頂いた後に、実際にパソコン修理を行ないます。
基本的には、パソコン修理の場合はお預かりで対応させて頂きますが、
状況やお客様のご事情(社外に持ち出せないなど)によっては、臨機応変に対応させて頂いております。

4.動作確認

パソコンをご返却後に、お客様ご自身でもご確認頂き、最後にお支払いをお願いしております。
これにより、完了後の再発が起きないことなど不安が無くなり、お客様に安心してITライフを続けて頂けます。

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パソコンサポート/ITサポート

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パソコンサポート/ITサポート

一口にパソコンサポート/ITサポートといっても、Windowsの基本的な操作方法を教えて欲しい、インターネットやメールの使い方を教えて欲しい、安全なインターネットショッピングの仕方、 思い出の詰まったCD/DVD作成方法、年賀状作成方法などご家庭でのパソコンサポートから、Word/Excel/PowerPointを使ったドキュメント(○○計画書、請求書、納品書など)作成方法、 Excelでのデータ加工、Officeを使ったスケジュール管理、VBAマクロの作成、Web会議の始め方、ネットワークカメラの導入など企業様向けのITサポートまで、 非常に多岐にわたります。これらのサポートは、一つだけの方法でサポート解決できる場合もあれば、様々な手法を組合わせて、目的を実現できる場合も少なくありません。
弊社では、これらのパソコンサポート/ITサポートを一括でお引き受けいたします。もちろん、「○○だけ頼みたい!」というご依頼でもお引き受けいたしております。
また、弊社は、お客様のITライフをより良い方向にサポートさせて頂くことを念頭に考えておりますので、 お客様のご希望を実現するために別のプランあればご提案させて頂く、、、など、事前のご相談からしっかりサポートさせて頂きます。

詳しくは、
click
 してね!

1.事前相談

まずはお客様のご要望をお伺いいたします。何をしたいのか?いつまでにしたいのか?いくらくらいのご予算で実現したいのか?、、、などお客様が考えていることを、順番に整理しながら、お話をお伺いいたします。

2.お見積り

お客様のご要望をお伺いした後に、お見積りをご提示いたします。 この時に、別の良いプランがあれば同時にご提案させて頂きます。
この時点では、お見積りなので、お客様のご納得いくまで、何度でも繰り返し行います。

3.パソコンサポート/ITサポート

お見積りでご確認頂いた後に、実際にご訪問(お預かり)させて頂き、お客様の問題点やご要望の実現といったパソコンサポート/ITサポートを行ないます。
対応方法は、出張訪問が基本ですが、作業内容によっては、リモート接続やお預かり(委託)でも対応させて頂きます。
お客様のご事情により、サポート方法は臨機応変に対応させて頂いております。

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バックアップ(バックアップシステム構築)

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バックアップ(バックアップシステム構築)

パソコンは壊れても新しく買い直せますが、データ(※)だけは、買換えが出来ない、唯一無二のかけがえのない大切なものです。
※ データ…メール/写真/動画/文章/顧客情報/商品情報/売上情報/資産情報など
そのため、これらのデータは、ご自分で常にバックアップ(複製)しておき、いざという時にリストア(復元)出来る様にしておく必要があります。 ですが、毎日自分で、適宜コピーする事は、非常に手間がかかる、バックアップ忘れが起こる、バックアップファイルを間違える、、、といった様々なリスクがあるため、 お勧めできません。 そこで、バックアップは自動で行ない、必要に応じてリストア(復元)出来る事が一番の理想です。
バックアップの考え方や、バックアップ方法は様々あり、個人様/企業様でも、まったく異なりますので、 お客様に合った最適なバックアッププランを実現するために、事前のご相談からしっかりサポートさせて頂きます。
代表的なバックアップの考え方や手法は、補足1~4に記載してあります。(この限りではありません)
実際はこれらを上手く組合わせる事で、お客様のご要望を実現します。

詳しくは、
click
 してね!

1.事前相談

まずはお客様のご要望をお伺いいたします。何のデータをバックアップしたいのか?どんなタイミングで実施したいのか?どんな時にリストアしたいのか? どれくらいの時間でバックアップ/リストアしたいのか?いくらくらいのご予算で実現したいのか?、、、などお客様が考えていることを、順番に整理しながら、お話をお伺いいたします。

2.お見積り

お客様のご要望をお伺いした後に、最適なバックアップ方法と、それに合わせたバックアップ機器の性能/予算/納期に合ったハードウェア/ソフトウェア選定を行ない、お見積りをご提示いたします。
この時点では、お見積りなので、お客様のご納得いくまで、何度でも繰り返し行います。

3.ハードウェア/ソフトウェア購入

お見積りでご確認頂いた後に、必要なハードウェア/ソフトウェアを購入いたします。
購入後、検品/初期設定(必要に応じて)を行ない、ご希望日に納入いたします。

4.バックアップ設定

納入したハードウェア/ソフトウェアの開封/設置から、必要な初期設定を行ないます。
必要であれば、古いバックアップメディアからのデータ移行も、併せて行います。
設定が一通り終わった後に、バックアップを実際に行い、きちんとバックアップが行われるか確認します。
※ 通常1回目のバックアップは時間が掛かりますが、2回目以降は短時間で済みます。

5.操作説明

バックアップがチキンと動作するために必要な条件や操作方法をご説明いたします。 また、バックアップデータからのリストア方法もご説明いたします。

補足1.バックアップ種類

バックアップの種類 説明 メリット デメリット
ファイルバックアップ 必要なデータのみファイル単位でバックアップします。 そのため、HDDが壊れたり、ウィルスに感染した場合、別途WindowsOSのリカバリ作業から必要になります。 ・ファイル単位のバックアップが可能
・ファイル単位のリストアが可能
・ファイル数が多い場合、時間が掛かる。
・システムファイルのバックアップは不可能
・WindowsOSのリカバリは不可能
イメージバックアップ WindowsOSを含めて、現在のパソコンの状態をそのままバックアップします。 そのため、HDDが壊れたり、ウィルスに感染した場合でも、リストアにより、以前の状態に復元できます。 また、通常のリカバリディスクからのリストアに比べて、アプリケーションの再セットアップやデータのリストアも不要なため、 簡単にリストアできます。 ・短時間でリストアが可能
・リストア操作が簡単
・リカバリディスクが不要
・ファイル単位でのリストアは不可能
・バックアップ時間が掛かる
・バックアップ容量が掛かる


補足2.バックアップ方法

バックアップの方法 説明 メリット デメリット
フルバックアップ バックアップ対象をすべてバックアップします。 ・バックアップ漏れが無い
・一度のリストアで復元可能
・バックアップに時間が掛かる
・バックアップ容量が必要
差分バックアップ 最新フルバックアップ時点からの変更分をすべてバックアップします。 そのため、2回目以降のバックアップ容量やバックアップ時間を減らせます。 ・2回目以降、短時間でバックアップが可能
・2回目以降、バックアップ容量を減らせる
・フルバックアップデータと差分バックアップデータ(最新)の2回分のデータでリストアが可能
・差分バックアップデータのみでの復元は不可能
・増分バックアップよりバックアップ容量が必要
増分バックアップ 最新増分バックアップ時点からの変更分をすべてバックアップします。 そのため、バックアップデータに重複が無く、バックアップ容量やバックアップ時間を、一番減らせる方法になります。 ・2回目以降、短時間でバックアップが可能
・2回目以降、バックアップ容量を減らせる
・増分バックアップデータのみでの復元は不可能
・リストアには、フルバックアップデータとすべての増分バックアップデータが必要
・リストアに時間が掛かる


補足3.バックアップストレージ

バックアップストレージ 特徴 メリット デメリット
外付HDD(ハードディスク) 一番手軽に導入できる大容量バックアップメディアです。 ・低価格
・大容量
・高速
・HDDが壊れやすい(PCと同等)
・複数PCでの共通利用不可
・災害に弱い
NAS ネットワーク上で利用できるため、複数のPCから同時に利用できます。 また、価格も外付けHDDの次に安く、低価格で大容量のバックアップストレージを準備できます。 ・低価格
・大容量
・複数PCでの共通利用可能
・アクセス権の設定が可能
・HDDが壊れやすい(PCと同等)
・外付HDDより低速
・災害に弱い
サーバ ネットワーク上で利用できるため、複数のPCから同時に利用できます。 また、サーバであるため、バックアップデータ保管場所以外の用途にも、幅広い利用が可能です。 ・大容量
・複数PCでの共通利用可能
・多機能
・アクセス権の設定が可能
・HDDが壊れやすい(PCと同等)
・外付HDDより低速
・災害に弱い
オンラインストレージ インターネット上のオンラインストレージを利用するため、バックアップデータを物理的に社外で管理できます。 そのため、災害に強く、遠隔地でも、複数拠点からでも、利用できます。 ・複数PCでの共通利用可能
・災害に強い
・アクセス権の設定が可能
・通信速度が遅い
・継続的に課金が必要
・大容量化にコストが掛かる
・セキュリティ管理/対策が必須
その他 上記以外にも、小規模であれば、USBメモリや、光学式メディア(CD/DVD/BD)、大規模であれば磁気テープ等、 様々な記録メディアがあります。


補足4.効果的なバックアップ運用方法

バックアップ運用方法 特徴 メリット デメリット
RAID(レイド) 複数のHDDを利用し、書込み速度の高速化、データの二重化、データの冗長化を図ります。 これにより、データ書込みの遅延や、データ破損に対する障害対策を実現します。 コストが上がる反面、導入するメリットも大きいです。主にRAID"1":ミラーリングやRAID"5"以降が人気があります。 これはデータの2重化や冗長性を高める事で、ディスク障害に対応できる効果があります。 ・大容量
・高速
・ディスク障害に強い
※ これらのメリットは、
選択するRAIDにより異なります。
・コストが掛かる
・維持/メンテナンスが必要
レプリケーション RAIDと同様に、データを複製化する事で障害に対して強いです。そして最大のメリットは、ハードそのものを2重化する事で、 ディスク以外のハード障害にも対応できます。そのため、業務のダウンタイムを抑える事ができます。 ・ディスク障害に強い
・ハード障害に強い
・コストが掛かる
・維持/メンテナンスが必要
フェイルオーバー レプリケーションに加えて、障害発生時、自動的にメイン機からサブ機に機能が移行(昇格)します。 そのため、業務のダウンタイムをほぼゼロに抑える事ができます。 ・ディスク障害に強い
・ハード障害に強い
・コストが掛かる
・維持/メンテナンスが必要
その他 上記以外にも、様々な手法が存在します。
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ネットワーク設定(LAN環境構築)

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ネットワーク設定(LAN環境構築)

一口にネットワークといっても、これから初めてインターネットを始める方、新設する店舗でインターネット/LAN環境を構築したい方、既存のLAN環境を改善したい方、 有線LANから無線LANに変更したい方、複数事務所/店舗間をLANで繋ぎたい方、様々なご利用形態があります。
ですが、実際にやるとなると、難しい、時間が掛かる、上手く繋がらない、繋がるけど頻繁に通信が切れる、、、など中々上手くいかない事も多いです。
弊社では、これらをすべて一括でお引き受けいたします。もちろん、「○○だけ頼みたい!」というご依頼でもお引き受けいたしております。
また、インターネット/ネットワークについて詳しくない、どんな利用形態がベストかわからない、どれくらいの予算がかかるか不安、、、など、事前のご相談からしっかりサポートさせて頂きます。

詳しくは、
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 してね!

1.事前相談

まずはお客様のご要望をお伺いいたします。何をしたいのか?いつまでにしたいのか?いくらくらいのご予算で実現したいのか?、、、などお客様が考えていることを、順番に整理しながら、お話をお伺いいたします。

2.お見積り

お客様のご要望をお伺いした後に、最適なネットワークプランニング(性能重視/コスト重視/バランス重視/予算/納期)を行ない、お見積りをご提示いたします。 必要なパソコン以外のハードウェア/ソフトウェア(※1)も同時にお見積もりいたします。
既存のネットワーク環境がある場合やネットワークトラブル対応(※2)の場合は、実際のネットワーク環境を拝見させて頂く場合もございます。
この時点では、お見積りなので、お客様のご納得いくまで、何度でも繰り返し行います。
※1 家庭用ルータ/業務用ルータ/ファイヤーウォール/セキュリティソフトなど
※2 ネットワークトラブルの場合、お伺いした時点で解決する場合もあります。

3.資材購入

お見積りでご確認頂いた後に、ルータや付随するハードウェア/ソフトウェアを購入いたします。
購入後、検品/初期設定(必要に応じて)を行ない、ご希望日に納入いたします。
※ インターネット回線のお申込みは、お客様ご自身で行なって頂く必要がありますが、ご不明な点はサポートさせて頂きます。

4.ネットワーク環境構築

納入したルータや関連機器の開封/設置から、必要な初期設定(ネットワーク設定)を行ないます。
また、VPN(Virtual Private Network:バーチャル プライベート ネットワーク)の様に、離れた場所での設定が必要であれば、各所を順番に回りながら相互間接続設定を行ないます。
最後に、ネットワークが正しく繋がるか?通信が途切れないか?の動作確認を行ないます。

5.操作説明

必要に応じて、ネットワーク関連機器の取扱方法をご説明いたします。

6.古い機材処分

古くなった機材や故障した機材、ケーブル類は、ご不要であれば弊社で処分いたします。
その際、各種設定のデータ消去も行ないますので、ご安心下さい。

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