ライン

よくある筆問

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よくある筆問

よくある(と思われる)質問と回答です。
お問合せ前に、ご一読頂ければ幸いです。


分類 質問 回答
サポート どんな人が来るのか不安です。 無害なおじさんが伺いますので、ご安心ください。
サポート 電話がなかなかつながりませんが、どうしてですか? 運転中や作業中、もしくは睡眠中(寝落ち中)は出られません。留守電やメール、Faxなどもご活用ください。
サポート 営業時間外でもいいんですか? 基本は営業時間内のみです。ですが緊急の場合など、状況次第ではお受け致します。真夜中のモーニングコールはご遠慮ください
サポート 他社に比べて大分安いですが、どうしてですか? 弊社は個人事業のため、様々な諸経費や人件費を、最大限削って、他社様より"グゥ~ッ"と価格を抑えております。
サポート 電話相談は、無料なんですか? はい、無料です。
トラブル 状況を上手く説明できませんが、どうしたらいいでしょうか? わかりやすくご質問しますので、大丈夫です。
パソコン修理 パソコンが大きい(重い)ので、引取り来てもらえないでしょうか? 可能ですが、出張料金が発生します。なお、一部無料地域もございます。 詳しくはコチラ
パソコン修理 修理に出す梱包が大変ですが、何とかなりませんか? 出張引取り以外にも、パソコン宅急便がございます。詳しくはコチラ
パソコン修理 交換した古い部品はもらえますか? 基本的には処分してしまいますが、ご依頼時にお申し付けくだされば大丈夫です。
パソコン修理 大体、どれくらいの期間で直りますか? 症状によりますが、作業自体は、大体1日~1週間です。部品調達や特殊な修理の場合は、2週間以上掛かる場合もございます。
パソコン修理 高い料金を請求されないか不安です。 事前にご説明した料金以外は頂きません。また、変更が発生した場合も事前にお伝えしますので、ご安心ください。


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